برنامج تنوّع واحتواء في المنظّمات

برنامج تنوّع واحتواء في المنظّمات

الخلفيّة

في أي منظمة أو مجتمع أو مجموعة، هناك تنوع بشري.

بيّنت عشرات الدراسات أنّ وجود ثقافة تنظيمية تحترم التنوع يرفع القدرات الكامنة في المنظمة وتستفيد من التنوع البشري في الأعمال التجارية والنجاحات الاجتماعية.

من أجل تحقيق الغرض منها، من المناسب أن تعطي المنظمة جميع الأشخاص المشاركين فيها أدوات تكنولوجيا المعلومات من أجل النجاح والازدهار واستنفاد قيمتهم في المنظّمة. التطرّق إلى التنوع البشري في توفير هذه الأدوات، والإدارة السليمة للتنوع يزيد من الشعور
بالانتماء لدى الموظفين، وتخلق مناخًا تنظيميًّا منفتحًا، محترمًا ومتيحًا، ويعزّز الإبداع
في المنظمة وتؤثر على تحسين نتائجها الاقتصاديّة.

في المجتمع الإسرائيلي المتعدّد الهويات، يعتبر تشغيل موظفين من هويّات متنوعة دون التطرّق بحكمة إلى دجهم واحتوائهم في المنظمة، بالإضافة إلى تقديم خدمة غير ملاءمة خصيصًا لجمهور متنوع من الزبائن، من شأنها أن تثير نزاعات وصعوبات وتجعل قيمة التنوّع عبئًا على المنظمة.

ينظم معهد مرحافيم – مجالات ورش عمل للمديرين والطواقم لتعزيز القدرات الإدارية في بيئة متنوعة، وزيادة الشعور بالانتماء لدى الموظفين من مجموعة منوعة من الهويات، خلق مساحة آمنة، زيادة الثقة في نزاهة المنظمة وضمان النجاح في الدمج والاحتواء مع مرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تتناول الورش في تحسين العمل مع جماهير وجهات منوّعة.

ما يميّزنا

أنشطة رئيسية

يعرض مرحافيم – مجالات على المنظمات مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تساعد على إدارة التنوع في المنظمة: بدءًا من مسح الوضع التنظيمي القائم وتطوير الوعي، مرورًا بتغيير التصورات والمواقف، غرس المعرفة، تحديد التحديات وملاءمة الأدوات الإدارية، ترسيخ ممارسات العمل، وانتهاءً ببناء أدوات القياس وترسيخ سياسة تنظيمية داعمة للتنوّع.

يتم بناء الأنشطة وفقًا لاحتياجات المنظمة وتشمل المحاضرات، الورش، أيام التماسك للموظفين، البرامج التدريبية والمرافقة.

من بين أنشطة مرحافيم – مجالات لتعزيز إدارة التنوع في المنظمات:

  • الإمكانيّات التي ينطوي عليها التنوّع
  • التحيزات اللاواعية (تقديم الخدمة لفئات سكّانيّة متنوّعة، تجنيد وإدارة الموظفين، وغير ذلك)
  • التماسك الاجتماعي على أساس موديل المواطنة المشتركة
  • حلقة تنوّع – “هكذا هو الأمر عندنا”
  • مقدمة في التنوع
  • معضلات، تحديات وأدوات لإدارة التنوع
  • ورش عمل معمّقة “بناء مئشار للنزاهة”
  • مسح للتنوّع في المنظمة
  • الخدمة من منظور متعددة الثقافات
  • مرافقة تذويت سياسات تعزز الإنصاف والعدل و فرق العمل
  • مرافقة مسؤولي/ مسؤولات التنوع / أمل إسرائيلي
  • مرافقة في وضع نظام أحلاقيّات/ نظام للخدمة التي تقدّمها المنظّمة
  • مرافقة طاقم الأخلاقيات في المنظّمة
  • برنامج Train the Trainer تدريب المدرب للطواقم التوجيهية في مواضيع التنوع
  • “الأشياء التي نراها من هناك لا نراها من هنا” + ورشة معالجة (جسر الزرقاء/ يافا…)
  • أيام تماسك ممتعة للطواقم حول مواضيع التنوّع

من بين زبائننا

نحن نعمل في مجموعة متنوعة من المجالات بما في ذلك المؤسسات التجارية والحكومية، أجهزة التربية والتعليم (المدارس، التعليم غير الرسمي والأوساط الأكاديمية)، والهيئات البلدية، ومنظمات المجتمع المدني.

قالوا عنّا

حتّى الآن استفدنا كثيرًا ونحن راضون عن العمل مع مرحافيم – مجالات ونتوقّع استمرار العمل مع مرحافيم – مجالات… من أجل تطوير الوعي للهويّات المختلفة في المجموعة والمجتمع الإسرائيليّ، مع النظر إلى المعضلات التي تنشأ أثناء الخدمة في الشرطة، المتعلّقة بهويّات المشاركين، ضبّاط الشرطة والمواطنين الذين يتواصل المشاركون معهم وإكساب الأدوات للتعامل معهم… يسرّنا أن ننصح المنظمات الأخرى بالاستعانة بخدمات مرحافيم – مجالات، ويسرّنا أن نتحدّث بتوسّع عن تجربتنا الجيّدة مع كلّ من يرغب في ذلك”

شلوميت مانيلا
مستشارة تنظيميّة، مديرة تحسين خدمات الشرطة للمجتمع العربي في إسرائيل

“أتاحت الورشة الاطّلاع من منظور آخر أوسع وأكثر انفتاحًا على موضوع التنوّع والاحتواء، وليس إعادة تدوير شعارات تُردّد مرّات كثيرة في سياق الموضوع. أثارت التدريبات التي اخترتنّ لنا الاهتمام، وسمحت أيضًا في الوقت القصير الذي توفّر لنا بأن نجري نقاشًا حقيقيًّا وذا مغزًى  مع مشاركة نشطة من جميع المشاركين في الورشة…”

ياعيل ران
مديرة الموارد البشريّة، سامسونج نيكست.

…”كانت الورش مبنيّة بشكل ممتاز، وسمحت للموظفين بالشعور بالراحة في التعبير عن أنفسهم بشأن القضايا المشحونة والحساسة، أبرزت الصعوبات وأدت إلى مناقشة مفتوحة ومتعمقة. ميسّرة الورشة كانت رائعة: مصغية وحسّاسة. تمكنت من توجيه النقاش لتأمّل مثير للاهتمام وحكيم للعلاقة بين أعضاء هيئة التدريس وبين أنفسهم وبين الطلّاب. هناك ميزة هامة تتمثل في أن مرحافيم – مجالات يعرض أنشطة تهمّ جميع فئات المجتمع الإسرائيليّ مع التطرّق إلى الهويّة وتعدّد الهويات أيًّا كانت”.

ميخال براك
مديرة مركز أبحاث التعدّديّة الثقافيّة والتنوّع – الجامعة العبريّة
Previous
Next

البرنامج في أرقام

746

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי

1/3

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי

299

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי

موادّ تعليميّة في برنامج "استكمالات للعاملين في مجال التدريس"
مقالات ودراسات حول موضوع برنامج "استكمالات للعاملين في مجال التدريس"

الأخبار

الأشخاص الذين يحدث هذا بفضلهم

شارون وايت غلفرين
مدير إدارة التنوع في المنظمات

من مواليد إسرائيل، حيفا، تسكن في كتسير في وادي عارة. حاصل على اللقب الأوّل في إدارة الأعمال ودراسات شرق آسيا، واللقب الثاني في إدارة الأعمال مع تخصّص في التسويق وحاصلة على شهادة مجسّرة. بعد 20 عامًا من العمل في التسويق وتطوير الأعمال في الشركات العالمية،حقّقت شارون رغبة كانت عندها وحوّلت النشاط الاجتماعيّ الواسع، الذي انشغلت به على مر السنين إلى مهنة. لديها خبرة في إدارة المجتمعات ومرافقتها، قيادة السيرورات الاجتماعية-المجتمعية، مجموعات الحوار والعمل المدني وكتابة برامج تأهيل في مواضيع القيادة، البيئة والمشاركة والعمل. تعمل في معهد مرحافيم – مجالات منذ عام 2018.

لمزيد من التفاصيل والاتصال: شارون غالفرين sharon@merchavim.net 054-9940444