ניהול מגוון בארגונים
סדנאות וליווי לארגונים להתמודדות מיטבית עם אתגרי גיוון והכללה

רקע
בכל ארגון, קהילה וקבוצה קיימת רב גוניות אנושית.
בעשרות מחקרים הוכח שתרבות ארגונית המכבדת רב גוניות עשויה למנף את המגוון האנושי בארגון להצלחות עסקיות וחברתיות.
על מנת למלא את ייעודו, ראוי שארגון ייתן לכלל האנשים הלוקחים בו חלק כלים על מנת שיוכלו להצליח, לשגשג ולמצות את ערכם. התייחסות למגוון האנושי במתן כלים אלו, וניהול נכון של המגוון מגבירים את תחושת השייכות של העובדים, מייצרים אקלים ארגוני פתוח, מכבד ומאפשר, מעצימים את היצירתיות בארגון ומשפיעים על שיפור התוצאות העסקיות.
בחברה הישראלית רבת הזהויות, העסקת עובדים מזהויות מגוונות ללא התייחסות מושכלת לשילובם והכללתם בארגון, כמו גם מתן שירות שאינו מותאם לקהל לקוחות מגוון, עלולים לעורר מחלוקות וקשיים ולהפוך את המגוון לנטל על הארגון.
מכון מרחבים מקיים סדנאות למנהלים ולצוותי עבודה לחיזוק היכולות הניהוליות בסביבה מגוונת, הגברת תחושת השייכות של עובדים ממגוון זהויות, יצירת מרחב בטוח, הגדלת האמון בהוגנות הארגון והבטחת הצלחה בשילוב והכללה לאורך זמן. בנוסף, עוסקות הסדנאות בשיפור העבודה מול קהלים וממשקים מגוונים.



הייחודיות שלנו
- מעל 20 שנות ניסיון בעבודה עם קבוצות רב גוניות מכלל הזהויות בחברה הישראלית, במהלכן השתתפו כ-5,000 איש ואישה מרקעים שונים.
- נגיעה בכלל הזהויות השונות הקיימות בחברה: מגדר, לאום, דת, גיל, מוצא, מעמד סוציואקונומי, מקום מגורים, נטיות, העדפות ועוד.
- מודל האזרחות המשותפת של מכון מרחבים - מודל מעשי, יישומי המקנה כלים להתנהלות הוגנת.
- כ-20 מחקרי הערכה שהוכיחו את השפעת תכניות מרחבים לאורך זמן.
- למידה מתוך התנסות חווייתית. המשגה, ניתוח וחיבור למציאות הארגונית.
- צוות מנחים ומנחות מנוסה, מיומן ומגוון.
- יצירת אקלים המאפשר הרחבת מרחבי הסכמה ויכולת לקיים שיח פתוח, מכבד ובטוח.
- מחוון ההוגנות הינו כלי ייחודי הנבנה עם הארגון המגדיר פרקטיקות יומיומיות להגברת ההוגנות בשגרת הארגון. אנו מזמינים אתכם להתרשם מחלק מהשאלות שאנו שואלים בתהליך בניית מחוון ההוגנות הארגוני - בקרו בגרסה מקוצרת של השאלון.
פעילויות מרכזיות
מרחבים מציע לארגונים מגוון פעילויות המסייעות בניהול הגיוון בארגון: החל ממיפוי מצב ארגוני קיים ופיתוח מודעות, המשך לשינוי תפיסות ועמדות, הקניית ידע, זיהויי אתגרים והתאמת כלים ניהוליים, ביסוס פרקטיקות עבודה, ועד לבניית כלי מדידה ועיגון מדיניות ארגונית תומכת מגוון.
הפעילויות נבנות בהתאמה לצרכי הארגון וכוללות הרצאות, סדנאות, ימי צוות חוויתיים, תכניות הכשרה ולווי.
בין פעילויות מרחבים לחיזוק ניהול מגוון בארגונים:
- מעל 20 שנות ניסיון בעבודה עם קבוצות רב גוניות מכלל הזהויות בחברה הישראלית, במהלכן השתתפו כ-5,000 איש ואישה מרקעים שונים.
- נגיעה בכלל הזהויות השונות הקיימות בחברה: מגדר, לאום, דת, גיל, מוצא, מעמד סוציואקונומי, מקום מגורים, נטיות, העדפות ועוד.
- מודל האזרחות המשותפת של מכון מרחבים - מודל מעשי, יישומי המקנה כלים להתנהלות הוגנת.
- כ-20 מחקרי הערכה שהוכיחו את השפעת תכניות מרחבים לאורך זמן.
- למידה מתוך התנסות חווייתית. המשגה, ניתוח וחיבור למציאות הארגונית.
- צוות מנחים ומנחות מנוסה, מיומן ומגוון.
- יצירת אקלים המאפשר הרחבת מרחבי הסכמה ויכולת לקיים שיח פתוח, מכבד ובטוח.
- מחוון ההוגנות הינו כלי ייחודי הנבנה עם הארגון המגדיר פרקטיקות יומיומיות להגברת ההוגנות בשגרת הארגון. אנו מזמינים אתכם להתרשם מחלק מהשאלות שאנו שואלים בתהליך בניית מחוון ההוגנות הארגוני - בקרו בגרסה מקוצרת של השאלון.
- הרצאות
- הפוטנציאל שבמגוון
- הטיות בלתי מודעות (במתן שירות לאוכלוסיות מגוונות, בגיוס וניהול עובדים ועוד)
- לכידות חברתית על בסיס מודל האזרחות המשותפת
- פאנל מגוון – "ככה זה אצלנו"
- סדנאות:
- מבוא למגוון
- דילמות אתגרים וכלים בניהול מגוון
- סדנאות עומק "יצירת מחוון הוגנות"
- ליווי מנהלים ועובדים:
- מיפוי מגוון בארגון
- שירות בראיה רב תרבותית
- ליווי הטמעת מדיניות מקדמת הוגנות וצוותי עבודה
- ליווי מיומנויות גיוון / תקווה ישראלית
- ליווי בבניית קוד אתי / קוד שירות ארגוני
- ליווי צוות אתיקה ארגוני
- תכנית Train the Trainer לצוותי היגוי בנושאי גיוון
- סיורים:
- "דברים שרואים משם לא רואים מכאן" + סדנת עיבוד (ג'סר א-זרקא / יפו…)
- ימי צוות חווייתיים סביב נושאי מגוון
- קורס הנחיית קבוצות מגוונות
פעילויות מרכזיות
פעילות
מטרה
מאפיינים
הפוטנציאל שבמגוון
הבנת היתרונות הגלומים בהעסקת עובדים מרקעים שונים לצד האתגרים בניהול עובדים ממגוון זהויות והצגת עקרונות למענים אפשריים ההופכים אתגר להצלחה.
שעה וחצי פרונטלי ו/או בזום
הטיות בלתי מודעות
הרצאה חווייתית הנוגעת בשאלות מהן הטיות בלתי מודעות? ממה הן נובעות? מה השלכותיהן וכיצד נוכל להתגבר עליהן? הרצאה חשובה גם למודעים אשר ביננו, רלוונטית לנותני שירות לאוכלוסיות מגוונות, לצוותי גיוס, למנהלים ובעצם… למי לא?
שעה וחצי פרונטלי ו/או בזום
לכידות חברתית והתנאים לטיפוחה
הרצאה מעוררת מחשבה המציגה מפתח להתמודדות עם אתגרי המגוון ותנאים המעודדים קידום לכידות חברתית בארגון ובחברה הישראלית בכללותה. בהרצאה ידון הקשר בין "לכידות חברתית", "אזרחות משותפת" ו"שפה אזרחית משותפת".
שעה וחצי פרונטלי ו/או בזום
מוגבלויות או לא להיות?
הרצאה מרתקת על האתגרים עמם מתמודדים אנשים עם מוגבלות, וההזדמנויות הטמונות בשילובם בארגון ובחברה. בהרצאה משולב סיפורה האישי של אודלי-ה פיטוסי, נציגת ישראל בוועדת המומחים של האו"ם לאנשים עם מוגבלויות, מנחה ומובילת תחום תוכנית שילוב מורים עם מוגבלויות, מכון מרחבים.
שעה וחצי פרונטלי ו/או בזום
פעילות
מטרה
מאפיינים
גיוון והכללה – מה ולמה?
סדנת טעימה למנהלים להבנת משמעויות הגיוון וההכללה בארגון – אתגרי הגיוון, יתרונותיו ואיך בעצם ניגשים לעשות זאת נכון
סדנת טעימה בת 3 שעות זמן: שלוש שעות פרונטלי ו/או בזום
מבוא לגיוון והכללה
סדנה חווייתית החושפת את המשתתפים לקשר בין ריבוי זהויות, נגישות והוגנות. מטרתה ליצור חוויה ראשונית ולספק למשתתפים נקודות מבט ייחודיות על מיצוי המגוון בסביבת העבודה והבנה כי בהתנהלות מודעת ומושכלת, נטיב למנף את המגוון האנושי הרחב להצלחה ארגונית.
סדנה בת 9 שעות. מספר מפגשים: 3 זמן כל מפגש: 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
דילמות, אתגרים וכלים בניהול מגוון
גוון ללא הכללה עושה יותר נזק מתועלת. ניהול מיטבי של מׅגוון הינו מורכב ודורש מודעות, מיומנות, תשומת לב ויכולת להפעיל מערך שיקולים "רגיש מׅגוון". בסדנה נעלה את האתגרים שבניהול מגוון ונלמד לבחון כיצד הוגנות והכללה צריכים לבוא לידי ביטוי ביום יום הארגוני.
סדנה בת 15 שעות מספר מפגשים: 5 זמן כל מפגש: 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
גיבוש משותף של מחוון הוגנות
ובלתי-פורמליים ליצירת סביבת עבודה הוגנת ונגישה לזהויות השונות של עובדים, ספקים ולקוחות. בסוף הסדנה יצא הארגון עם סט כלים להתנהלות הוגנת ומכילה יותר. אנו מזמינים אתכם להתרשם מחלק מהשאלות שאנו שואלים בתהליך בניית מחוון ההוגנות הארגוני: גרסה מקוצרת של השאלון.
סדנה בת 20 שעות מספר מפגשים: 6 מפגשים בני 3 שעות כל אחד + מפגש סיכום בן שעתיים במפגש פרונטאלי ו/או בזום
פעילות
מטרה
מאפיינים
שירות בראיה רב תרבותית
מרבית הארגונים נותנים שירות ללקוחות ממגוון רחב של זהויות. זהויות הנבדלות על בסיס דת, לאום, גיל, מגדר, מעמד סוציואקונומי ועוד. נבדוק יחד מהם האתגרים לארגון במתן מענה לצרכים המגוונים של הלקוחות ונתווה קווים לניהול ממשקים
סדנה בת 9 שעות מספר מפגשים: 3 זמן כל מפגש: 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
שיפור מיומנויות אישיות ובין אישיות במפגש עם אוכלוסיות מגוונות
שיפור מיומנויות אישיות ובין אישיות של מנהלים.ות ועובדים.ות בארגון אשר יובילו למפגש אפקטיבי, התנהגות מכילה ומקדמת מול עובדים, לקוחות ושותפים מזהויות שונות.
סדנה בת 6 שעות מספר מפגשים: 2 זמן כל מפגש: 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
בניה וחיזוק אמון לקוחות מגוונים בארגון
הסדנה עוסקת בשיפור מיומנויות אישיות ובין-אישיות של מנהלים ועובדים הבאים במגע עם אנשים מזהויות ורקעים שונים לחיזוק התנהגות מכילה ומגבירת אמון בין הארגון ללקוחותיו. מתוך חוויה והתנסות, מגדירים המשתתפים יחד מרחבי הסכמה ותהליכים שבכוחם לשפר את התקשורת, הרגישות ורמת השירות ללקוחות השונים והרבגוניים.
סדנה בת 6 שעות מספר מפגשים: 2 זמן כל מפגש: 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
פעילות
מטרה
מאפיינים
מיפוי מגוון בארגון
מתוך הבנה שזהות אנושית היא רב-רובדית ומורכבת, על מנת להבין לעומק את ממדי הגיוון, נדרש מבט עומק על ריבוי הזהויות והמגוון בארגון. מעבר לבחינת מגוון הזהויות הקיים בקרב העובדים ופיזורן– מול קהלי יעד שונים, בתפקידי מפתח ובדרגים השונים בארגון, נבחן יחד שאלות כמו ייצוג אוכלוסיות מגוון בין העובדים שקודמו בארגון ואילו זהויות נוכחות בפורומים, עמדות השפעה וגופים בארגון. בנוסף נבדוק עם ומול אילו אוכלוסיות עובד הארגון, מי הם קהלי היעד ועד כמה רחב מגוון הקבוצות בחברה הישראלית הנמנות על שותפי וספקי הארגון.
תלוי בגודל הארגון, זמינות הנתונים. חבילת בסיס בת 4 שעות כל שעה נוספת בעלות של 480 ₪
ליווי צוותי גיוון והכללה ארגוניים
ליווי תהליכי הקמת צוות ארגוני שמטרתו שיפור ומיסוד מערך הקליטה והשילוב של עובדים עם זהויות שונות בארגון, כדי להטמיע אסטרטגיה ארגונית מקדמת מגוון בצורה עצמאית ומיטבית. מומחי מרחבים מלווים ארגונים בהטמעת מדיניות מקדמת הוגנות תוך למידה מתמדת, ניטור אתגרים, ביצוע התאמות ודיוקים.
פעילות
מטרה
מאפיינים
פאנל מגוון – "ככה זה אצלנו"
פאנל מונחה בהשתתפות אנשים מזהויות שונות הממחיש את הדומה והשונה בכל אחד ואחת מאיתנו.
שעה וחצי פרונטלי ו/או בזום
"דברים שרואים משם לא רואים מכאן"
סיורים המציגים קבוצות שונות של החברה הישראלית, החיות "זו לצד זו" אך לא "זו עם זו". סיור מטלטל המלווה בסדנה לעיבוד החוויה והבנת מערכות היחסים המתפתחות בין קבוצות עם זהויות בעלות נקודות פתיחה שונות בחברה ומבט קדימה (ג'סר א-זרקא / יפו…).
יום שלם או יומיים
הוראה הוגנת והנחייה בסביבה רבגונית
באקדמיה נאספים ולומדים סטודנטים מהמגוון הרחב של הזהויות הקיימות בחברה הישראלית. חיזוק סביבה מודעת ומכילה למגוון הזהויות הרחב הקיים בקורסים, תסייע לצוות ההוראה בעבודה היומיומית בהנחיה והוראה מותאמת יותר לאוכלוסיות היעד. בסדנה החווייתית, נתבונן באתגרים ונזהה דילמות ומצבים של חוסר הוגנות בהוראה. נחשוב יחד על דרכים להתגבר עליהם ברמה האישית והמקצועית עם הסטודנטים שאנו פוגשים ונגדיר כלים פרקטיים להתאמת ההוראה, המטלות והאקלים בקורס לקידום הוראה והנחיה הוגנת שתעצים את המגוון ותאפשר הצלחה לסטודנטים מזהויות שונות.
סדנה בת 9 שעות אקדמיות מספר מפגשים: 2 או 3 זמן כל מפגש: 4. או 3 שעות במפגש פרונטאלי ו/או בזום
מבין לקוחותינו
אנו פועלים במגוון שדות הכוללים ארגונים עסקיים וממשלתיים, מערכת החינוך (בתי ספר, חינוך בלתי פורמאלי ואקדמיה), גופים מוניציפאליים וארגונים חברתיים.














































מה אנשים אומרים




- ניהול מגוון בארגונים
תודה על סדנה מרתקת, מעשירה ובאמת פוקחת עיניים. הצלחתן להעביר סדנה על נושא ממש לא פשוט, ונגעתן בנקודות די כואבות לאנשים רבים, אבל הצלחתן לעשות זאת בצורה מאוד רגישה, מאוד מכבדת ומאוד מכילה.
ההנחייה העדינה של שרון ושל עיישה, והשיתוף של עיישה בחוויות האישיות שלה, איפשרו לדעתי גם לאחרים להיפתח, ובטח להבין יותר ולראות שכולנו "באותה סירה".
הסדנה לדעתי איפשרה לנו לראות כמה אנחנו שונים, וכמה אנחנו דומים בכל כך הרבה תחומים בחיים, ואני מקווה שרובנו נוכל לקחת את התובנות האלה הלאה בהתייחסות שלנו לזולת, בכל מסגרת שנהיה.
נטע טל




- ניהול מגוון בארגונים
"…במהלך הסדנאות עזרתם לנו להיות מודעים לגיוון, להציף את הדילמות שנדרשים להתמודד איתן, לגבש יחד דרכי פתרון וכן למדנו איך ניתן להפיק יתרונות מהגיוון. הסדנאות עזרו לנו לשפר מודעות והקשבה, להכיר בשונות בין אנשים בכלל, ולשפר את המודעות לשוני שנובע מהמגוון התרבותי לעומת השוני שנובע מהאישיות של כל עובד, ואת מחויבותנו כמנהלים להתאים את הפתרונות בהתאם לכך."
שלומית מאיירס




- ניהול מגוון בארגונים
"הסדנאות היו בנויות מצוין, אפשרו לאנשי הסגל להרגיש בנוח להביע את עצמם בנושאים טעונים ורגישים, הציפו קשיים והובילו לדיון פתוח ומעמיק. מנחת הסדנאות הייתה מעולה: קשובה ורגישה. היא הצליחה לנווט את הדיון להתבוננות מעניינת וחכמה על היחסים בין חברי הסגל לבין עצמם ובינם לבין הסטודנטים. יתרון משמעותי הוא שארגון מרחבים מציע פעילות שנוגעת לכל קבוצות החברה הישראלית תוך עיסוק בזהות ובריבוי זהויות באשר הן".
מיכל ברק




- ניהול מגוון בארגונים
"הסדנה אפשרה מבט אחר, רחב ופותח על נושא הגיוון וההכלה ולא מיחזור של סיסמאות שנשמעות פעמים רבות בנושא. התרגילים שבחרתן עבורנו עוררו עניין, ואפשרו גם בזמן הקצר שהיה לנו דיון אמיתי ומשמעותי והשתתפות פעילה של כל המשתתפים בסדנה".
יעל רן
התוכנית במספרים

746
לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי

1/3
לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי

299
לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי
חדשות

500 מורים ערבים שולבו בבתי ספר יהודים
למידע נוסף
ריבלין לתלמידים: לכבד את מי שלא שר "נפש יהודי" בהמנון
למידע נוסףהאנשים שבזכותם זה קורה

שרון גלפרין
מנהלת תחום ניהול מגוון בארגונים
ילידת ישראל, חיפה, מתגוררת בקציר שבוואדי עארה. בעלת תואר ראשון במנהל עסקים ולימודי מזרח אסיה, תואר שני MBA עם התמחות בשיווק, ותעודת מגשרת. בוגרת תוכנית המנהיגות של מרכז מנדל בצפון.
לאחר עשרים שנות קריירה בשיווק ופיתוח עסקי בחברות גלובאליות, הלכה שרון אחרי ליבה והפכה עשייה חברתית ענפה, בה עסקה לאורך השנים, לקריירה תעסוקתית. בעלת ניסיון בניהול וליווי קהילות, הובלת תהליכים קהילתיים-חברתיים, קבוצות הידברות ועשייה אזרחית וכתיבת תכניות הדרכה בנושאי מנהיגות, אקולוגיה, מעורבות ועשייה. עובדת במכון מרחבים משנת 2018.
צרו קשר עם שרון sharon@merchavim.net 054-9940444